Verkaufs- und Lieferbedingungen
Lieferung
Allux nutzt Post Nord für die Lieferung von Namensschildern. mit Lieferung von Namensschildern.
Dauer der Lieferung: Normalerweise 4-7 Tage. Es kann jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen, wenn viel los ist. bei hoher Auslastung.
Reklamation und Rückgabe
Nach dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren besteht ein 24-monatiges Reklamationsrecht für alle Waren. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie als Kunde Fehler und Mängel an der Ware, die 24 Monate nach dem Kauf aufgetreten sind, reklamieren können. Voraussetzung ist jedoch, dass diese Mängel nicht durch Ihre unsachgemäße Verwendung des Produkts oder ein anderes schädigendes Verhalten, das den Mangel verursacht hat, entstanden sind. Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von 2 Monaten reklamieren, gilt die Reklamation immer als rechtzeitig. Wir erstatten Ihnen die angemessenen und belegbaren Versandkosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels entstehen, wenn die Reklamation berechtigt ist. Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte per Brief oder E-Mail an uns: Kennzeichnen Sie die Anfrage als "Allux Reklamation" und senden Sie sie an: Allux v/ Juliana Drivhuse A/S, Sivlandvænget 29, 5260 Odense S, oder per E-Mail an mail@juliana.com. Wenn Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie auf dem Paket folgende Angaben machen: * Grund für die Rücksendung - d.h. eine kurze Erläuterung eventueller Mängel am Produkt * Bestellnummer oder Rechnungsnummer. Eine Kopie der Rechnung ist von Vorteil.
Recht auf Widerruf
Wenn das Produkt zurückgeschickt wird und das Widerrufsrecht ausgeübt wird, kann dies nur geschehen, wenn das Produkt in demselben Zustand zurückgeschickt wird, in dem Sie es erhalten haben. Sie können die Ware auspacken, solange Sie sie in demselben Zustand zurücksenden können. Das Widerrufsrecht erlischt also, wenn Sie die Ware in einer Weise benutzen, die den Verkaufswert der Ware offensichtlich beeinträchtigt.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie bei der Rücksendung der Ware die Versandkosten tragen.
Wenn Sie einen Artikel bei uns über unseren Online-Shop gekauft haben, haben Sie in der Regel das Recht, den Kauf zu widerrufen. Sie müssen den Artikel lediglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sie können den Artikel an uns zurücksenden, indem Sie:
Rücksendung des unbenutzten Artikels.
physisch bei uns erscheinen und den Artikel zurückgeben und den Kauf stornieren. Rufen Sie im Voraus an und vereinbaren Sie einen Termin.
Die Adresse lautet:
Allux v/ Juliana Greenhouses A/S
Sivlandvænget 29
5260 Odense S
Wenn Sie vom Kauf zurücktreten, wird Ihnen der Kaufpreis per Überweisung auf Ihr Konto zurückerstattet. Sobald wir den Artikel zurückerhalten und geprüft haben, ob er die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts erfüllt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, wohin der Kaufpreis zurückerstattet werden soll.
Bestellung und Auftragserteilung
Alle Preise auf der Website sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Wenn Sie Waren über Allux bestellen, beachten Sie bitte, dass das automatische Bestellsystem von Allux dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail schickt. Damit wird der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden bestätigt. Darüber hinaus wird am Ende der Bestellung ein entsprechender Vertrag generiert, den der Kunde ausdrucken sollte.
Wenn Sie sich als Kunde bei Allux registriert haben, können Sie sich jederzeit auf der Website einloggen und den Status laufender Bestellungen, alter Rechnungen usw. einsehen. Wenn Sie nicht registriert sind - d.h. wenn Sie nur als "Gast" auf der Website bezahlt haben - stehen Ihnen diese Möglichkeiten anschließend nicht zur Verfügung. Wenn Sie online bestellen, handeln Sie mit Allux v/ Juliana Drivhuse A/S, Sivlandvænget 29, 5260 Odense S (Cvr-nr: 66030318).
Zahlung und Bezahlung
Wenn Sie einen Kauf autorisieren und eine Zahlungskarte oder Mobile Pay als Zahlungsmittel verwenden, reservieren wir den Betrag auf der von Ihnen gewählten Zahlungskarte. Der Betrag wird erst dann abgebucht, wenn die Ware an die von Ihnen gewählte Lieferadresse versandt wird. Wir nehmen die Reservierung vor, um sicherzustellen, dass die Karte nicht gesperrt ist und über ein ausreichendes Guthaben auf der Karte verfügt.
Wenn der Betrag von der Karte abgebucht wird, wird die Reservierung automatisch storniert. Die maximale Dauer einer Reservierung hängt von der Art der Karte ab, die Sie beim Kartenaussteller, z.B. Ihrer Bank, erfragen können. Wenn Sie Ihre Bestellung nachträglich ändern, erhalten Sie eine neue Bestellnummer und es wird eine neue Reservierung vorgenommen. Sollten Sie feststellen, dass eine Reservierung nicht storniert wurde, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller, denn nur dieser kann die Reservierung stornieren.
Wir verweisen auch auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Zahlungskarte, die Sie von Ihrem Kartenaussteller erhalten haben.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich natürlich auch an unseren Kundenservice wenden: mail@juliana.com oder Tel. +45 66 11 18 11.
Vorbehalte
Wir machen Vorbehalte für Fehler in Texten, Abbildungen, Bildfehlern, Maßabweichungen, Preisen und Preiserhöhungen, Lieferausfällen, sowie Änderungen der Mehrwertsteuer und anderer Steuern. Sollte es sich herausstellen, dass Allux eine von Ihnen aufgegebene Bestellung nicht erfüllen kann, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
Installation
Die Installation von Namensschildern wird nicht angeboten.
Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten, an denen Allux beteiligt ist, unterliegen dem dänischen Recht, wobei das örtliche Amtsgericht die erste Instanz ist, es sei denn, zwingende Rechtsvorschriften schreiben etwas anderes vor.